Coinbase Giải Quyết Vấn Đề Trì Hoãn Giao Dịch Solana

Coinbase đã phản ứng trước những lo ngại về việc trì hoãn đáng kể trong việc xử lý các giao dịch Solana, với một số người dùng phải trải qua thời gian chờ đợi lên đến vài giờ.

Khiếu Nại Của Người Dùng

Nhiều người dùng đã báo cáo về việc trì hoãn rút tiền từ tài khoản Coinbase của họ sang ví Solana kéo dài hơn 10 giờ, với nhiều giao dịch rút tiền cuối cùng thất bại. Một người dùng than phiền, “Tôi không thể hủy nó đi được sao Coinbase? Làm thế nào tôi có thể nhận lại tiền của mình khi đã hơn 15 giờ rồi.”

Rút tiền không phải là vấn đề duy nhất; việc gửi tiền từ ví Solana vào tài khoản Coinbase cũng đang đối mặt với những trì hoãn đáng kể. “Đã gửi hai giao dịch từ một ví Solana sang Coinbase hôm nay. Giao dịch đầu tiên mất 6,5 giờ mới đến. Giao dịch thứ hai đã không đến trong 3 giờ,” Mike Dudas, Đối tác Quản lý tại 6th Man Ventures cho biết.

Tình huống này đã gây ra những cáo buộc về xung đột lợi ích, khi một số người tin rằng mạng lưới Ethereum Layer 2 của Coinbase, Base, đang cạnh tranh với Solana. “Coinbase nói rằng tương lai của crypto là onchain, nhưng
họ rõ ràng tin rằng onchain = EVM bất chấp việc Solana là chuỗi số 1 về khối lượng giao dịch. Cần phải tỉnh táo ngay lập tức,” Dudas cho biết. Mối quan ngại về dự trữ Solana của Coinbase cũng đã được nêu ra.

Tắc nghẽn mạng

Một số người dùng suy đoán rằng tình trạng tắc nghẽn trên mạng Solana, xuất phát từ các đợt phát hành memecoin TRUMP và MELANIA, có thể đã góp phần gây ra các sự chậm trễ. Tuy nhiên, các sàn giao dịch khác dường như hoàn thành giao dịch trong vòng vài phút, trong khi Coinbase đã gặp phải vấn đề giao dịch Solana kéo dài nhiều tuần. “Bạn đang làm gì? Solana không tắc nghẽn đến mức mất hơn 12 giờ mà vẫn không thể gửi được giao dịch,” một người dùng bực bội viết.

Lời xin lỗi từ Coinbase

Vào thứ Hai, CEO Brian Armstrong đã thừa nhận tình hình, cho biết sàn giao dịch đang “làm việc chăm chỉ” để mở rộng giữa sự gia tăng hoạt động của Solana. “Xin lỗi vì sự bất tiện này.”

Mert Mumtaz, CEO của nhà phát triển hạ tầng Solana Helius, cho biết rằng các sự chậm trễ xuất phát từ việc Coinbase không thể xử lý khối lượng giao dịch.
e hơn là vấn đề với chính blockchain Solana. Những cảm xúc này được Andrew Allen, Chuyên gia Giao thức Cấp cao của Coinbase, nhấn mạnh, người đã xác nhận, “Vâng, chúng tôi phải cải thiện.”

Coinbase đã đảm bảo với người dùng rằng tài sản của họ “an toàn và bảo mật,” và tất cả tài sản của khách hàng được giữ 1:1. Họ cho rằng sự tồn đọng là do hoạt động giao dịch Solana “chưa từng có,” lưu ý rằng nó cao gấp mười lần so với bình thường, điều này đã làm căng thẳng hệ thống xử lý của họ.

Trong khi sàn giao dịch báo cáo đã cải thiện 30% về độ trễ, với các giao dịch ra ngoài vẫn có thể mất tới 24 giờ và các chuyển tiền đến mất khoảng sáu giờ, họ đang nỗ lực để giảm thiểu những độ trễ này. Hợp tác với Quỹ Solana, Coinbase có kế hoạch nâng cấp cơ sở hạ tầng dài hạn để cải thiện độ tin cậy và giảm độ trễ.

Trong các đợt tăng giá thị trường trước đây, Coinbase thường xuyên phải đối mặt với những thách thức, bao gồm cả sự cố và bảo trì, nhưng sự cố cụ thể này liên quan chủ yếu đến các giao dịch Solana.