Coinbase, sàn giao dịch lớn nhất của Mỹ về các chỉ số khối lượng giao dịch, được biết đến như một trong những cổng giao dịch an toàn và đáng tin cậy của tiền điện tử. Người dùng coi đây như một sàn giao dịch blue-chip nổi bật giữa sự hỗn loạn của các đối thủ offshore.
Tuy nhiên, các vụ kiện xung quanh vi phạm dữ liệu nội bộ gần đây của nó gợi ý về một điều gì đó đáng lo ngại hơn, tiết lộ một mô hình tài chính nơi mà tổ chức chịu ít trách nhiệm và người dùng gánh hầu hết mọi rủi ro.
Mô Hình Tài Chính Của Coinbase Chuyển Giao Rủi Ro Cho Người Dùng
Tại một ngân hàng truyền thống, các khoản tiền gửi được bảo vệ bởi quy định, bảo hiểm và các cam kết hoàn tiền. Nếu một kẻ hacker rút sạch tài khoản kiểm tra của người dùng, luật pháp Mỹ yêu cầu ngân hàng của nạn nhân phải bù đắp cho người dùng.
Ngược lại, sàn giao dịch Coinbase đã xây dựng những gì trông giống như một ngân hàng đảo ngược. Sàn giao dịch phải chịu các nghĩa vụ giám sát, bao gồm báo cáo giao dịch cho IRS, đánh dấu các hoạt động khả nghi và đáp ứng các kiểm tra chống rửa tiền (AML). Tuy nhiên, nó không phải gánh trách nhiệm bảo vệ
trách nhiệm mà các ngân hàng phải.
Điều này khiến người dùng rơi vào thế tiến thoái lưỡng nan. Một mặt, Coinbase bị quản lý như một ngân hàng khi điều này có lợi cho nhà nước. Mặt khác, họ thoát khỏi nghĩa vụ ở cấp ngân hàng liên quan đến việc bảo vệ khách hàng. Các nhà phê bình lập luận rằng đây không chỉ đơn thuần là sự sơ suất mà là một sự thay đổi có hệ thống trong việc phân phối rủi ro tài chính.
> “Mất $100,000. Nhận lại được $100, mà thậm chí còn không đủ để chi trả cho đăng ký Netflix của bạn. Đó là điều khoản nhỏ của Coinbase,” viết Sindhya Valloppillil, một nhà báo tại Forbes.
Sự căng thẳng này trở nên không thể phủ nhận vào tháng 5 năm 2025, khi Coinbase thừa nhận rằng nhân viên bên một nhà thầu thứ ba đã rò rỉ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng. Gần 70,000 người dùng đã bị đánh cắp số An sinh xã hội, giấy tờ tùy thân và chi tiết ngân hàng.
Mặc dù Coinbase khẳng định không có ví nào bị xâm phạm, nhưng trong crypto, danh tính là tiền tệ, và một khi dữ liệu cá nhân xuất hiện trên web đen, mức độ phơi bày có thể sẽ là vĩnh viễn.
Các hồ sơ tòa án tiết lộ rằng kế hoạch bắt đầu nhiều tháng trước khi công bố, khiến khách hàng không nhận ra mình đang bị tổn thương.
> “Một
Theo các nhân viên am hiểu về vụ vi phạm dữ liệu, vào năm 2024, các đối tượng tội phạm đã bắt đầu một chiến dịch tiếp cận để nhắm đến và tuyển dụng nhân viên TaskUs gia nhập vào một âm mưu nhằm lấy lại thông tin nhận dạng cá nhân (PII) của người dùng Coinbase để những kẻ tội phạm đó có thể đánh cắp tài sản tiền điện tử do những người dùng đó nắm giữ. Ngay từ tháng 9 năm 2024, nhân viên TaskUs Ashita Mishra đã tham gia vào âm mưu này bằng cách đồng ý bán dữ liệu người dùng Coinbase cực kỳ nhạy cảm cho những kẻ tội phạm đó,” hồ sơ cho biết.
Ngoài việc có lỗ hổng bảo mật, các vụ kiện tập thể sau đó cáo buộc về một sự bất cẩn cấu trúc sâu hơn. Họ chỉ ra việc thuê ngoài quyền truy cập đặc quyền trong khi quảng bá Coinbase như một lựa chọn “an toàn nhất” trong lĩnh vực tiền điện tử.
Pháo đài cho Công ty, Không phải Người dùng
Các điều khoản nhỏ trong hợp đồng của Coinbase làm rõ ranh giới của những bức tường pháo đài. Các thỏa thuận của người dùng giới hạn trách nhiệm ở mức khoảng 100 đô la hoặc các khoản phí đã trả trong năm qua. Theo bất kỳ tiêu chuẩn nào, đây là một số tiền nhỏ nếu hàng chục ngàn biến mất từ một tài khoản.
Trong khi các điều khoản trọng tài ngăn chặn các vụ kiện tập thể, bồi thường
các điều khoản tống đạt có thể thậm chí buộc khách hàng phải chịu chi phí pháp lý của Coinbase trong một số trường hợp.
> Vào tháng Tư, Coinbase đã thông báo về những thay đổi đối với thỏa thuận người dùng của mình, thêm hai điều khoản giới hạn các vụ kiện tập thể và yêu cầu các vụ kiện phải được nộp tại New York. Những thay đổi này áp dụng cho các tranh chấp bắt đầu từ ngày 15 tháng 5.
>
> Vào ngày 14 tháng 5, Coinbase đã công bố một vụ vi phạm dữ liệu. pic.twitter.com/ffMR2K4YRo
> — Molly White (@molly0xFFF) ngày 20 tháng 5 năm 2025
Nói cách khác, công ty đã củng cố bản thân mình chống lại các yêu cầu nhưng lại phơi bày khách hàng của mình. Trong khi các ngân hàng phân tán rủi ro giữa các người gửi tiền và tổ chức, Coinbase lại tư nhân hóa rủi ro đó. Điều này chuyển gánh nặng cho cá nhân, một vụ trọng tài mỗi lần.
Coinbase không phải là một sàn giao dịch fringe mà là sàn giao dịch tiền điện tử duy nhất được niêm yết công khai tại Mỹ với hơn 400 tỷ đô la tài sản đang được quản lý.
Do đó, mô hình đảo ngược này có thể có các tác động lan tỏa. Nó là điểm tham chiếu cho các nhà quản lý và Phố Wall, làm nổi bật một công ty báo hiệu liệu tiền điện tử có đang trưởng thành hay không.
đến tài chính chính thống.
Nếu cổng blue-chip chuẩn hóa một khung mà người dùng phải chịu thiệt hại trong khi công ty bảo vệ chính mình, tiền lệ đó có thể định hình ngành công nghiệp nhiều hơn bất kỳ thí nghiệm token nào.
Nó sẽ biến Coinbase trở thành một cái gì đó ngoài một người giữ tài sản tiền điện tử, cuối cùng làm cho nó trở thành mẫu hình cho một hệ thống tài chính mà trong đó giám sát là bắt buộc và bảo vệ là tùy chọn.
> “Coinbase được đối xử như một ngân hàng khi nói đến giám sát — nhưng không phải khi nói đến bảo vệ người dùng. Hình ảnh ‘an toàn và đáng tin cậy’ của nó đang bị suy giảm,” Valloppillil bổ sung.
Bài viết Is Coinbase Building a Financial System Where Users Carry All the Risk? lần đầu tiên xuất hiện trên BeInCrypto.
Bình luận (0)