[Khẩn cấp] Yêu cầu xác minh bảo mật tài khoản của bạn

Xin chào,

Chúng tôi hy vọng bạn có một ngày tốt lành.
​

Chúng tôi gửi thông báo này để thông báo về một số hoạt động bất thường mà chúng tôi đã phát hiện trong tài khoản CoinSavi của bạn. Việc giám sát hoạt động của khách hàng là một phần quan trọng trong chính sách bảo mật của chúng tôi, và chúng tôi nhận thấy một số thông tin lạ hoặc không quen thuộc liên quan đến tài khoản của bạn.
​

Chúng tôi hiểu rằng có thể có những tình huống bất ngờ, và chúng tôi muốn đảm bảo rằng thông tin của bạn được bảo vệ an toàn. Để xác minh và xử lý vấn đề này, chúng tôi cần bạn thực hiện một số bước xác minh. Xin lưu ý rằng mục đích của chúng tôi là bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn.
​

Vui lòng giúp chúng tôi bằng cách thực hiện các bước sau trước ngày 20/10/2024:

1. Mở ứng dụng CoinSavi và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua phần Chat.

2. Cung cấp một bức ảnh rõ ràng của bạn cầm tờ giấy ghi Họ Tên đầy đủ và Căn Cước Công Dân của bạn.

3. Đảm bảo rằng giấy tờ tùy thân phù hợp với giấy tờ bạn đã dùng để hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer).

Quy trình này rất quan trọng để bảo vệ tài khoản của bạn, và chúng tôi cam kết rằng thông tin của bạn sẽ được bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn.
​

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể gây ra và cảm ơn sự hợp tác của bạn trong việc giải quyết vấn đề này.
​

Trân trọng,
Đội ngũ CoinSavi